CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION
GENERAL BOOKING CONDITIONS
Bienvenue à l’Hôtel-Motel Le Béluga!
Welcome to Hôtel-Motel Le Béluga!
Nous vous remercions de votre confiance et sommes heureux de contribuer à la réussite de votre séjour à Tadoussac.
Thank you for choosing Hôtel-Motel Le Béluga. We are delighted to help make your stay in Tadoussac a memorable one.
Selon les conditions applicables à votre réservation, le paiement de votre séjour sera prélevé sur la carte de crédit fournie entre 48 et 72 heures avant votre arrivée.
According to the conditions applicable to your reservation, payment for your stay will be charged to the credit card provided between 48 and 72 hours prior to your arrival.
Arrivée
Check-in
L’arrivée est possible à partir de 14 h 30 (2:30 p.m.).
Check-in begins at 2:30 p.m.
Si votre chambre est prête avant cette heure, nous serons heureux de vous remettre votre clé.
If your room is ready earlier, we will be pleased to provide you with your key.
Pour toute arrivée après 17 h (5:00 p.m.), veuillez communiquer avec la réception avant votre arrivée afin de recevoir les instructions pour une arrivée autonome.
If you plan to arrive after 5:00 p.m., please contact the front desk before your arrival to receive your self check-in instructions.
📞 1-418-235-4784 (voicemail only)
Politique d’annulation
Cancellation Policy
L’annulation est gratuite jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée.
Cancellation is free up to 14 days before the scheduled arrival date.
Toute annulation effectuée à moins de 14 jours avant la date d’arrivée entraîne la facturation de 100 % du montant total de la réservation, taxes applicables incluses.
Any cancellation made less than 14 days before the scheduled arrival date will result in a charge of 100% of the total reservation amount, including applicable taxes.
En cas de non-présentation (no-show), 100 % du montant total de la réservation sera également facturé.
In the event of a no-show, 100% of the total reservation amount will also be charged.
La présente réservation s’applique à l’ensemble du séjour confirmé lors de la réservation.
This reservation applies to the entire stay confirmed at the time of booking.
Aucun remboursement ne sera accordé en cas de départ anticipé, de réduction de la durée du séjour ou de modification de la réservation après l’expiration du délai d’annulation gratuite.
No refunds will be issued for early departures, shortened stays or reservation changes made after the free cancellation period has expired.
Informations utiles
Useful Information
Toutes nos chambres sont entièrement non-fumeurs.
All guest rooms are 100% smoke-free.
Des frais de 200 $ seront facturés en cas de non-respect de cette politique.
A $200 cleaning fee will be charged if this policy is not respected.
Les animaux ne sont pas admis.
Pets are not permitted.
Traversier Baie-Sainte-Catherine – Tadoussac
Baie-Sainte-Catherine – Tadoussac Ferry
Le traversier de la Société des traversiers du Québec assure gratuitement la liaison entre Baie-Sainte-Catherine et Tadoussac, dans les deux directions, sans réservation.
The Québec Ferry Corporation (Société des traversiers du Québec) operates the free ferry service between Baie-Sainte-Catherine and Tadoussac in both directions. No reservation is required.
Les départs sont effectués environ toutes les 20 minutes, pour une traversée d’une durée approximative de 7 minutes.
Departures operate approximately every 20 minutes, and the crossing takes about 7 minutes.
Nous vous recommandons de consulter les avis de service avant votre départ, particulièrement en période de fort achalandage.
We recommend checking the latest service notices before travelling, especially during peak periods.
Activités et croisières
Activities & Whale Watching Cruises
Notre équipe peut réserver vos activités avant votre arrivée afin de simplifier votre séjour.
Our team can arrange your activities before your arrival to make your stay as easy and enjoyable as possible.
Vos billets seront préparés et vous attendront à la réception lors de votre arrivée. Vous n’aurez ainsi aucune démarche supplémentaire à effectuer.
Your tickets will be prepared in advance and waiting for you at the front desk upon arrival, so there is nothing else for you to do.
En séjournant à l’Hôtel-Motel Le Béluga, vous profitez également de notre stationnement gratuit pendant toute la durée de votre séjour. Vous pouvez également laisser votre véhicule sur place le jour de votre arrivée ou après votre départ afin de profiter pleinement des activités de Tadoussac, selon les disponibilités.
Guests also enjoy complimentary parking throughout their stay. Subject to availability, you may leave your vehicle on-site before check-in or after check-out while enjoying Tadoussac’s attractions.
Notre établissement est situé à quelques minutes de marche du quai des croisières, vous permettant de profiter facilement de vos excursions sans avoir à déplacer votre véhicule.
Our property is located just a short walk from the cruise departure wharf, allowing you to enjoy your excursion without moving your vehicle.
Si vous souhaitez réserver une activité avant votre arrivée, il nous fera plaisir de vous conseiller et de préparer le tout pour vous.
If you would like to reserve an activity before your arrival, our team will be happy to assist you and make all the arrangements.
📞 1-418-235-4784 (voicemail only)
Coordonnées
Contact Information
Hôtel-Motel Le Béluga
191, rue des Pionniers
Tadoussac (Québec) G0T 2A0
Canada
📞 1-418-235-4784 (voicemail only)
